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- LIVRAISON ET DÉLAIS DE LIVRAISON
Questions courantes
Nous utilisons TNT pour les envois en Italie
UPS est le courrier vers tous les autres pays
Les commandes passées avant 11,30hXNUMX sont généralement expédiées le jour même (sinon le jour ouvré suivant).
Vous recevrez l'e-mail de suivi le jour du départ du colis Parma (Italie)
Vous le recevez le jour ouvrable suivant l'expédition, quel que soit votre emplacement.
La livraison est si rapide car nous utilisons le service aérien UPS pour toute l'Europe, en Italie il y a le service de camion TNT
Les seules exceptions :
Italie du Sud, lagune de Venise et îles (2 jours)
Emplacement en montagne (2 jours)
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Si vous ne le trouvez pas, vous avez peut-être tapé une adresse e-mail incorrecte, contactez-nous pour la mettre à jour
En cliquant désinfection dans l'email que vous avez reçu, vous arriverez sur le site de Boîtes aux lettres qui est l'entreprise qui s'occupe de notre logistique.
Lorsque vous recevez l'e-mail, vous savez que le colis est en route.
Vous devrez attendre environ 6/12 heures pour voir les premières mises à jour et le code du courrier qui vous le livrera (TNT pour l'Italie, UPS pour tous les autres pays).
N'oubliez pas que cela vient très vite à partir de ce moment, cliquez sur dans les délais de livraison En savoir plus
Certainement.
Si vous êtes Italie recherche sur google map"Point Tnt"pour connaître l'endroit près de chez vous
Si vous êtes dans un autre nation recherche sur google map"Point d'accès"pour connaître l'endroit près de chez vous
Comment faire?
Saisissez la commande avec votre adresse personnelle puis écrivez-nous par e-mail pour qu'elle soit envoyée au point de retrait
Notez que ce mode n'est pas disponible pour les commandes contre remboursement
- MODES DE PAIEMENT
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Sélectionnez le virement bancaire à la caisse,
les articles vous seront réservés pendant 24h.
Envoyez le reçu de paiement par e-mail à info@rocknrollemporium.com dans les 24 heures.
Considérez que l'expédition aura lieu après réception du virement bancaire.
Données bancaires:
Titulaire de compte: WHITE RABBIT SRLS
iban: IT18D0306912743100000013036
Objet: vos nom et prénom ou numéro de commande
Si votre compte courant n'est pas italianou tu en as aussi besoin
le code BICSWIFT qui est : BCITTMM
Considérez que si votre compte courant n'est pas italianou votre banque peut appliquer des frais supplémentaires et le délai de réception du virement est d'environ 3/4 jours ouvrables
Il est possible de payer en espèces à la livraison uniquement en Italie
Sélectionnez ce mode de paiement à la caisse
N'oubliez pas que le coursier accepte uniquement les espèces, préparez le bon montant car il se peut qu'il n'ait pas la monnaie
N'accepte pas les chèques ou les cartes
Ce mode de paiement est disponible, selon la politique de Klarna, uniquement pour les utilisateurs résidant en Italie ou Espagne avec une carte de crédit.
Sélectionnez Klarna à la fin du paiement pour acheter en 3 versements sans intérêt.
En bas du site, vous trouverez également la page FAQ sur Klarna où vous pouvez trouver plus d'informations
Bien entendu, nous acceptons toutes les cartes de crédit.
Si vous avez ce doute c'est peut-être parce qu'à la caisse vous avez cliqué sur le bouton Paypal : ignorez-le.
- Entrez vos détails d'expédition et continuez
- A la fin, vous trouverez tous les modes de paiement
- TAILLES
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Sur chaque page produit
Vous pouvez calculer votre taille avec le bouton "calculer la taille"
Dans le même menu, vous pouvez également voir la conversion de taille par pays
En cliquant sur le bouton Composition et Détails vous trouverez également les mesures réelles du vêtement
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De 2 manières
Suivez l'email que vous recevrez environ 7 jours après réception de votre colis
Ou cliquez sur le "Évaluations"placé dans le page de produit réviser
Visitez la page vente en gros en bas du site
Envoyez-nous un email en mentionnant un maximum de détails sur vous-même ou votre entreprise et la nature de la collaboration que vous souhaitez proposer.
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